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引用元:カプコン、モンハンワイルズのSteamレビューに法的措置や刑事手続

1: 2025/07/05(土) 12:14:56.47 ID:9Cx7MnnL0
　カプコンは7月4日、カスタマーハラスメントへの対応方針を発表した。同社では、商品やサービスに関する意見や要望を受け入れるカスタマーサポート窓口を設けている。しかし、それらの窓口やSNS、ゲーム販売サイトのレビューなどで役職員に対する誹謗（ひぼう）中傷や人格否定、脅迫、加害予告、業務妨害予告、ハラスメントなどの行為を確認しているという。

　カプコンのカスタマーハラスメント対応方針では、や脅迫など“社会通念上相当な範囲を超える行為”を確認した場合、サポートやサービスを断る場合があると記載。また、悪質な場合は法的措置や刑事手続を含む対処もとるとしている。

　カプコンは2月、ゲームソフト「モンスターハンターワイルズ」（PlayStation 5／Xbox Series X|S／Steam）を発売。全世界で1000万本以上売り上げるなど、大ヒットを記録した。一方、一部のユーザーはゲームの内容に不満の声を挙げており、Steamの総合レビューは「賛否両論」、最近のレビューは「圧倒的に不評」に（4日時点）。レビューの中には、同社や開発陣を批判するものも見られる。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2507/04/news110.html

2: 2025/07/05(土) 12:15:16.68 ID:9Cx7MnnL0
お前ら捕まるぞ

3: 2025/07/05(土) 12:16:23.82 ID:9JIqmC2+0
ユーザーのパソコン寿命削り取って食う飯はうまいか？？

4: 2025/07/05(土) 12:16:26.32 ID:k/DQ78E20
客に対するハラスメントはないの？

5: 2025/07/05(土) 12:16:48.14 ID:kUAPSSyzH
カプコンさんは正当な批判をおちょくっただけなのに、なぜ…

7: 2025/07/05(土) 12:17:26.49 ID:K8ZLdq5O0
たこシあダメ？

9: 2025/07/05(土) 12:18:36.55 ID:7CsBs4B30
役職員って徳田のこと？

11: 2025/07/05(土) 12:18:58.03 ID:YBViUp3b0
お前は数百時間遊んどいておすすめしませんとか意味わからんよな

97: 2025/07/05(土) 12:54:33.70 ID:BqEfyl330
>>11
レストランで全部平らげてから
髪の毛入ってましたでクレームするレベル

12: 2025/07/05(土) 12:19:45.32 ID:9Q4hzw340
そらYouTube公式放送とかどこもかしこも日本のコメント欄だけ閉鎖されるわな

15: 2025/07/05(土) 12:20:13.30 ID:IsB3uab/0
つまりSteamのレビューは効果あるってこと？

16: 2025/07/05(土) 12:20:25.01 ID:dh5To8bJd
カスタマーへのハラスメント

17: 2025/07/05(土) 12:21:13.85 ID:Qmk9T+yf0
クラッシュするのはどうにかしないの？

18: 2025/07/05(土) 12:21:19.23 ID:7CsBs4B30
「ワイルズ」では、クエストを発注して当該モンスターを討伐する従来のゲームサイクルも残されているが、徳田氏によると、「ワイルズ」ではフィールドのモンスターをハンターが把握して、状況に応じてモンスターを適宜狩っていきたくなるようなゲームになっているという。

たとえばこんなシチュエーションがありうる、
と徳田氏は説明する。

装備を作るための材料を求めて、隔ての砂原をセクレトに乗って疾走していると、砂塵の向こうにふと、目標としてはいない大型モンスターの姿がよぎる。
すでにほかのモンスターと交戦でもしたのだろうか、体にいくつか傷を負っている。
そのモンスターの素材が今すぐ必要というわけではないが、報酬は非常に大きい。
一瞬の逡巡ののち、踵を返して先ほどの傷だらけのモンスターを追う。

ハンターに必要なものは、臨機応変な判断力だ。
「ワイルズ」には、そんな体験が可能な世界が用意されているのだ。

36: 2025/07/05(土) 12:29:39.75 ID:sXoDgV270
>>18
虚偽の発言も法的措置取るべきだろ

20: 2025/07/05(土) 12:21:49.56 ID:YxbbuvS+a
モンスター客ハントされてて草

21: 2025/07/05(土) 12:22:45.31 ID:xAEFaw8Z0
中国語も荒れ始めた模様

https://i.imgur.com/xAkWZhP.jpegno title

22: 2025/07/05(土) 12:23:15.51 ID:Df+PYFDl0
効いてて草

24: 2025/07/05(土) 12:24:03.41 ID:MLUGye+Y0
ワイは高みの見物とさせてもらうわ
下々の愚民たちが慌てふためいてるの笑う

25: 2025/07/05(土) 12:25:57.08 ID:Df+PYFDl0
開発者とか顔出しすんなよ
こっちが恥ずかしいわ

26: 2025/07/05(土) 12:26:11.89 ID:HcmopZKs0
モンスターカスタマーとのハンティングアクション

29: 2025/07/05(土) 12:27:54.23 ID:jOWh7aYS0
やっぱ他人の感情煽って叩かせるのが一番なんすわ！w

35: 2025/07/05(土) 12:29:14.93 ID:6wvU9UlU0
レビューは正当じゃなかったんか？

39: 2025/07/05(土) 12:31:15.59 ID:+rj8Ly5F0
中国人相手にどうすんの？ｗ

40: 2025/07/05(土) 12:31:40.28 ID:pnW5yRS80
ゲーム内容で黙らせんと意味ないけどな

42: 2025/07/05(土) 12:32:38.51 ID:1I+kya9Z0
steamレビューで事実陳列したら法的措置ってマジ？

43: 2025/07/05(土) 12:32:46.74 ID:FWy4H5qr0
それsteam側がやることやろ

45: 2025/07/05(土) 12:33:20.57 ID:3X1o/vSOd
クソゲーって書いたらあかんの？

50: 2025/07/05(土) 12:35:43.86 ID:6Uymup/e0
極一部の過激な言動を全体化させて抑圧しようとするムーブ

52: 2025/07/05(土) 12:36:04.34 ID:xJZRWo+o0
カプコン「そろそろ狩るか♠」

58: 2025/07/05(土) 12:38:15.64 ID:Z4X52ppR0
対してコストも時間も変わらんやろうに要望にはお答えせず批判にはお答え可能なのは対応チームが違うから？
結果としてゲームが良くならないから大多数のユーザーには関係ない話なの草

59: 2025/07/05(土) 12:38:38.92 ID:KkUIpqTf0
そもそもなんで荒らされてんねん

61: 2025/07/05(土) 12:39:54.63 ID:fQVJxG8GH
レビューのゲーム批判を訴えるってるの？

66: 2025/07/05(土) 12:41:59.59 ID:Pa4V6N/e0
これが本当のモンスターハンターやな

68: 2025/07/05(土) 12:42:23.31 ID:CkSS/1JV0
steamで売れたって中国人に売れたってことやろ
大顧客の中国人訴えるって事？ｗ

77: 2025/07/05(土) 12:46:28.62 ID:lEsoZmpQ0
Steamで低評価押すと訴えられる？？

79: 2025/07/05(土) 12:46:52.35 ID:O1aMlGCO0
アンチが狩られる側だったね

81: 2025/07/05(土) 12:47:48.00 ID:HGDqrM5ud
相手にしなきゃ良いだけなのに
なまじユーザーの評判をセールスポイントに上げてしまってて逃げ場を失っとる

84: 2025/07/05(土) 12:48:51.23 ID:HGDqrM5ud
たこしあの時点でセンスズレとるからな
それおもろいか？って疑問しか浮かばん

85: 2025/07/05(土) 12:50:06.23 ID:vxKBoMiw0
買ってプレイして感想言う奴許せねぇ…！ってこと？

91: 2025/07/05(土) 12:52:51.14 ID:crodcY7G0
>>85
買ってプレイして殺害予告するやつが許せないんだろう

86: 2025/07/05(土) 12:50:20.18 ID:zz9/noux0
モンスターが少ないとか言われてるけど公式Xのリプ欄にモンスターめちゃくちゃいるやろ

87: 2025/07/05(土) 12:51:39.20 ID:HGDqrM5ud
落石攻撃とかもうユーザー飽きてるやろ

92: 2025/07/05(土) 12:53:01.36 ID:KIrz2h010
中華のレビュー訴訟したとして向こうの裁判で勝てるんか？

94: 2025/07/05(土) 12:53:30.28 ID:B2GzfRM+0
たこシあとかホイルズとかゲーム外の出来事のほうが面白いだろこのゲーム
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95: 2025/07/05(土) 12:54:11.74 ID:ShCsTTgL0
言論統制やん

96: 2025/07/05(土) 12:54:19.75 ID:HGDqrM5ud
中華の低評価爆撃に日本人が乗っかるくらいにはダメダメや

99: 2025/07/05(土) 12:55:41.65 ID:YJ0mZpEr0
90％負荷削減しました！とか言ってたけど
あれで1/10の負荷とか今までどんだけ負荷かけてたんだよ
そして削減してアレとかホントが？

119: 2025/07/05(土) 13:08:05.56 ID:Rk9DEzI80
たこシあしたくてゲーム買ったのにやる意味ないゲーム性なのは許されるんか？

122: 2025/07/05(土) 13:09:24.30 ID:HGDqrM5ud
ストーリーつまらなすぎて苦痛だったわ
子供向けでも大人向けでもないショタコンおばさん感動ポルノだった

123: 2025/07/05(土) 13:10:39.82 ID:QJmbcii60
闇の組織を一掃するんだ👍
でもワイルズがつまらないのは事実なんだ🤪

126: 2025/07/05(土) 13:11:33.45 ID:MK0AslT80
信者のアンチ化が一番タチ悪い

128: 2025/07/05(土) 13:12:46.88 ID:B2GzfRM+0
すかすかホイルー村とかも笑っちゃうだろ

129: 2025/07/05(土) 13:12:50.43 ID:XPqEn126a
CEDECの講演も中止になってカプコンかわいそう😢

130: 2025/07/05(土) 13:13:39.23 ID:A6O6lvnf0
ミラアイボーから入ってきたやつらが勘違いして叩いてるイメージ

131: 2025/07/05(土) 13:14:41.94 ID:o71vkcMn0
もしかして簡悔龍フジオカーナもアウト？

132: 2025/07/05(土) 13:16:09.18 ID:Rk9DEzI80
P.D個人攻撃しないでゲーム叩けばええだけやろ

133: 2025/07/05(土) 13:16:32.14 ID:yrndV3jE0
藤岡はほんま退かさないとモンハン終わるぞ

134: 2025/07/05(土) 13:17:20.50 ID:n3s7U4ST0
ガチでユーザー敵視してるからな

135: 2025/07/05(土) 13:18:28.04 ID:CwPnt6800
スカスカなのを見苦しい擁護したりたこシあ位までは面白かったけど
ホイルー連呼して開発やYouTuber叩きまくりだして怖かった
モンハンの為を思ってみたいな事言って罵詈雑言並べてるのも居て引いた

136: 2025/07/05(土) 13:19:45.93 ID:WPqnGeCDd
ここまで頭からおかしいともう買う奴おらんやろな

138: 2025/07/05(土) 13:21:50.77 ID:VqEnr7O90
まだこのゲームの開発に残ってるのがホイルーだろ

140: 2025/07/05(土) 13:23:20.41 ID:baAjxiXv0
普通に面白かったのに
なんか執拗に叩いている境界の人おるよな

141: 2025/07/05(土) 13:23:42.85 ID:52uyuc+s0
野生がコンセプトなんやからそれくらい許したれよ

143: 2025/07/05(土) 13:26:00.11 ID:FJIdBZwQ0
ワイルズなんかやめてXXやろうぜ
あれは名作だわ今もやってる人いるしなSwitchじゃないと通信できんのがアレだけど

145: 2025/07/05(土) 13:27:31.71 ID:E7oowMmEr
トロマン化してPSO2みたい←これはカスハラ？